企業(yè)文化對外是一面旗幟，是企業(yè)的品牌形象和社會地位；對內(nèi)則是一種向心力，是企業(yè)的底氣和人氣，是引領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力源泉。打造具有浙北大廈自身特質(zhì)的企業(yè)文化，培育企業(yè)價值理念，塑造企業(yè)形象，對于促進(jìn)企業(yè)管理再上新臺階，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展具有十分重要而現(xiàn)實的意義。
根據(jù)浙北大廈企業(yè)文化現(xiàn)狀，結(jié)合目前門店數(shù)量、地域分布及員工數(shù)量等因素，當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點包括以下幾個方面：
一是從精神文化層面打造浙北企業(yè)文化。討論確立新時代浙北大廈的愿景目標(biāo)和核心價值觀。我們的愿景：百年浙北。我們的企業(yè)價值觀：為消費者提供滿意的商品與服務(wù)。我們的企業(yè)精神“誠信、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”。要展開企業(yè)文化建設(shè)的討論，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
二是從創(chuàng)新企業(yè)文化載體層面，建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)。公司已聘請咨詢公司完善設(shè)計公司VI視覺識別系統(tǒng)。包括集團(tuán)層級及事業(yè)部板塊的VI整體設(shè)計，下一步將召開公司VI體系的發(fā)布會，對各大業(yè)務(wù)板塊的LOGO、標(biāo)志及工作服逐步統(tǒng)一更換完善，打造新的年輕的浙北形象。同時強(qiáng)化與新聞媒體的接觸，塑造新時期浙北大廈新形象。
三是從消費者層面打造浙北企業(yè)文化。常說顧客是上帝，消費者怎么看浙北大廈？這一點非常重要。浙北供應(yīng)的商品質(zhì)量、售后保障、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)上購物、社團(tuán)購物等都是消費者關(guān)注的焦點。塑造商品優(yōu)質(zhì)、購物便利的企業(yè)形象，讓商品、質(zhì)量、檔次在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，打響浙北商品品牌形象。在商品質(zhì)量方面企業(yè)推出“不滿意退錢換物”，深受消費者歡迎；在服務(wù)質(zhì)量方面，有“浙北服務(wù)106，顧客天天315”，但106項優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容需要及時更新，更具時代性。在商品供應(yīng)日益豐富，對服務(wù)的需求更高的今天，是否應(yīng)與時俱進(jìn)，提出新時代更吸引消費者的宣傳口號值得我們探討。
四是在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新企業(yè)文化的形式，營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。適時啟動公司主題年，根據(jù)浙北年度發(fā)展目標(biāo)和管理現(xiàn)狀制定主題年，圍繞主題年開展各類活動，如企業(yè)文化建設(shè)年、團(tuán)隊精神年等。推進(jìn)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，深化“金點子”活動，“合理化建議”活動，提高員工參與度。結(jié)合文明單位的創(chuàng)建，把公司企業(yè)文化建設(shè)與2023年全國文明單位復(fù)評結(jié)合起來，營造“文明”氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就，需要的是長期、持續(xù)的投入、建設(shè)、創(chuàng)新、改進(jìn)和優(yōu)化，才能最終使其外塑于行、內(nèi)化于心，在企業(yè)落地生根，為企業(yè)發(fā)展增添活力、動力和創(chuàng)造力。希望通過企業(yè)文化建設(shè)，形成文化—制度—共識—文化創(chuàng)新的良性循環(huán)，最終提升企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的層次，促進(jìn)企業(yè)管理上一個新平臺，實現(xiàn)浙北大廈的跨越式發(fā)展。