為進一步深化團組織的先進性,積極發(fā)揮團員青年的能動性,助推企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升發(fā)展,6月18日,湖州教育康復(fù)學(xué)校黨委書記汪永靖帶隊“手說心語”志愿服務(wù)隊走進浙北大廈,開展“手說心語”公益培訓(xùn)。浙北大廈團委組織30多名一線服務(wù)骨干參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)從衣服、食品、生活用品、常用詞語、禮貌用語五個方面開展,培訓(xùn)老師精心準備了浙北員工在工作中常用的物品、食品手語,通過生動地講解、形象地比喻,調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的積極性也增加了員工對手語的記憶度。員工也積極參與到輕松有趣的學(xué)習(xí)中來,跟著老師一起“手說心語”加深對手語的印象。
為了以更專業(yè)的手語服務(wù)聾啞人,老師還準備了買賣過程中的常用詞語和迎客待客時禮貌用語,通過模仿學(xué)習(xí)和模擬演練的方式,進一步強化員工的手語認識和記憶。
愛是我們共同的語言,培訓(xùn)只是了解手語的大門,訓(xùn)練和實踐才是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路,青年們已斗志昂揚,為自身的服務(wù)素質(zhì)也為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量奮斗前行!