今年暑期之前,浙北家電成功中標吳興區(qū)“空調(diào)進教室”工程。為確保高質(zhì)量做好服務(wù),早日給學(xué)生“送清涼”,5月26日接到任務(wù)后,浙北維修中心立即成立了“空調(diào)進教室”工作小組,安排安裝負責(zé)人跟每個學(xué)校對接,了解安裝位置、打孔、拆舊機等情況,并配備安全負責(zé)人和安裝工程監(jiān)理,以“等不起、慢不得”的緊迫感,加強各環(huán)節(jié)對接、創(chuàng)新工作舉措,加快推動全流程一體化服務(wù)。
經(jīng)過排查和摸底,維修中心了解到學(xué)校還未放假,平常白天不能安裝,只有晚上和周日才能安排安裝,并要求7月10日前要完成任務(wù)。時間緊、任務(wù)重。6月7日空調(diào)到貨后,維修中心全體工作人員馬上投入“戰(zhàn)斗”,公司領(lǐng)導(dǎo)也相當重視和關(guān)心,給安裝人員配備了防暑用品和水,并從長興和南潯抽調(diào)了安裝人員前來支援。安裝人員克服夜間工作的困難,有時甚工作到凌晨,疲了累了就到教室里稍微靠一會兒,接著馬上繼續(xù)干,大家都沒日沒夜地咬緊牙關(guān)工作著。6月的天氣正值多雨,安裝人員經(jīng)常得穿著雨披,小心翼翼地作業(yè),生怕空調(diào)進水而影響安裝質(zhì)量。售后領(lǐng)導(dǎo)也一直奮戰(zhàn)在一線,與銷售配送部門積極協(xié)調(diào),制定周密詳細的施工方案,晚上陪同安裝人員,保證安裝工作的安全高效有序進行。我們在每個學(xué)校還配備了專門的維修人員,只要學(xué)??照{(diào)有什么問題,馬上趕去解決問題。
功夫不負有心人,在浙北家電人的共同努力下,截至7月7日,75個學(xué)校、3307臺空調(diào)全部安裝完成,并順利通過驗收!浙北鐵軍的形象也受到各校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評!